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Buenos seguros para comercios tiendas, bares, etc… Trabajaba en una asociación de comerciantes y haciamos muchos seguros de comercio con Caser, sin duda ofecen una calidad precio muy buena
hola he comprado un seguro para mascotas y os dire que me he visto en la necesidad de darle uso y estos me han sabido responder sin quejas por los momentos la atencion que mi mascota a recibido es sin duda excelente.
Tengo un seguro de motos con Caser y te puedo asegurar que este seguro de moto de caser es en la actualidad, uno de los seguros con mas coberturas y mejor precio del mercado, e cotizado otras empresas aseguradoras pero ninguna me brinda coberturas y precios como Caser,en lo personal es una compañía que os puedo aconsejar con toda tranquilidad y seguridad.
Voy a darme de baja inmediatamente por su pésima gestión y pésimos servicio
CASER
Son una ………. y unos …………
Son una ………… Llevo 17 años y hace 1 año de un parte, por que la vecina de arriba me a hecho gotera con el correspondiente agujero en el techo. Mandaron 3 fontaneros a verlo y un perito que me dio la razón (y tengo la carta), y me dicen que no me lo arreglan por que cuesta menos de 120€. Cuando se supone que lo tiene que pagar esa cosa que tengo por vecina, que también tiene Caser de seguro (Responsabilidad Civil?).
Ellos cerraron el siniestro sin arreglarlo!!!!
Sigo con un agujero en el techo y la H.P de mi vecina sigue haciéndome charco en el suelo.
Vuelvo a contactar con ellos y me dice que tengo que dar un nuevo parte ¿?.
Eso si tu sigue sus reglas, si te das cuenta 29 días antes de que el seguro cumpla te amenazan con cobrarte un extra a ti o la la nuevo seguro.
CASER SON UNO ………. ……………….. Y LOS BANCOS QUE USA SUS SERVICIOS CON ELLOS.
LE DOY UNA ESTRELLA PERO NO SE LA MERECEN.
Buenas yo tengo Caser hogar y desde enero de 2020 arrastro un problema de humedades ajeno a mi casa. Pues estamos, en agosto y nada, ni Caser seguros ni grupo LZ de peritación tienen la profesionalidad adecuada. Poca coordinación entre ellos y servicio nefasto al cliente, ya no se que hacer…… No contratar Caser.
No hagan ningun seguro con esta compañia.cuando tienes un siniestro nunca cubre nada y no hacen mas que darte largas x telefono sin solucionar nada.son pesimos.lo peor q me he ncontrado en seguros
Cuidado con Caser seguro hogar y grupo LZ de peritación ligado a Caser. Nada profesionales, con humedades ajenas a mi casa desde enero 2020 y estoy desamparado, no me atienden a las llamadas el perito , no están corrdinados con tramitador y con mi seguro. Un desastre… No contraten Caser Hogar.
NO RECOMIENDO CASER SEGUROS! El 18 de septiembre abrí un parte de un siniestro. A fecha de hoy, 5 de octubre sigue sin estar solucionado y no se puede tener acceso a la ducha. Considero que es una servicio de primera necesidad, y se le debe dar urgencia.
Por otro lado, trabajan con personas que se alteran para comunicarse. No voy a poner sus datos personales públicos, pero ya lo he comunicado todo de manera interna a la aseguradora.
Caser en mi opinión es el peor seguro del mundo, a penas disponen de oficinas físicas, tienes que contactar a través de un 902 que sale carísimo,no atienden a tus llamadas ,no puedes contactar con nadie ,el trato es pesimo y no cubren ningún parte .
El seguro de hogar de caser seguros es lamentable llevo 2 meses y aún no han venido a arreglar el siniestro. Lamentable cada vez me dan una excusa diferente
son unos est***** si te roban no te dan ni un duro porque dicen que te lo has inventado. No solo violan tu domicilio y te quitan tus recuerdos sino que encima te tratan de delincuente
Para mi uno de los PEORES seguros que existen. He tenido CASER Hogar y Salud y ni uno ni otro, a la hora de la verdad no puedes contar con ellos, no vale para nada, mejor cualquier otro seguro.
EST*****!!
Contrate un seguro de salud para toda mi familia, sin carencias y todo perfecto.
En mi ultimo visita con el oftalmólogo se me realizo una prueba de fondo de Ojo donde se me detecto una catarata donde había perdido el 70% de visión, fruto de esta situación desde el hospital se pidió solicitud para proceder a una intervención de cataratas.
Dias despues me dicen que la autorización se encuentra paralizada, ya que nos solicitan la siguiente información.
Histórico consultas e informe medico de cualquier especialidad con mi anterior compañía (Sanitas) para los años 2019 y 2020.
Histórico consultar e informe medico de mi medico de cabecera para los años 2019 y 2020.
Informe completo oftalmológico.
Ante mi sorpresa por la petición de tal cantidad de información me dispongo a hablar con atención al cliente de su compañía y me comentan que según el apartado 5.5 de las condiciones firmadas por nosotros, ustedes están en su derecho de solicitar tal información.
Ante esa situación, me dispongo a leer con detenimiento las condiciones contractuales que rigen y mi sorpresa que lejos de la realidad no pone en ningun punto que me pueden pedir esa información. Pedo el articulo 5.5. del contrato para poder basarnos en el mismo en mis alegaciones.
5. AUTORIZACIÓN DE PRESTACIONES
Con carácter general, será necesaria la previa autorización expresa del Asegurador con la previa prescripción escrita de los facultativos del mismo para hospitalizaciones, intervenciones quirúrgicas, tratamientos especiales, tratamientos de rehabilitación y fisioterapia, psicología y reproducción asistida, así como pruebas diagnósticas.
Documentación a presentar en caso de prestaciones que requieran autorización:
Para aquellas asistencias sanitarias que requieran autorización expresa de la Compañía, el Asegurado deberá́ facilitar, a su solicitud, el informe clínico en el que se hagan constar los antecedentes, la fecha de inicio, la fecha de diagnostico, las causas y el origen y evolución de la dolencia sufrida.
El Asegurado deberá obtener confirmación previa de la prestación por parte del Asegurador, que otorgará esta confirmación salvo que entendiese que se trata de una prestación no cubierta por la póliza, o relacionada o preparatoria de una prestación no cubierta. Una vez otorgada la confirmación escrita, el Asegurador quedará vinculado económicamente.
Ante mi solicitud me dicen que ya no se rigen por el articulo 5.5., si no que se rigen por el articulo 16…..mi sorpresa cuando me voy mis condiciones, dicho articulo no existe…..osea que se rien de mi.
EN DEFINITIVA, CAMBIARME A ESTE SEGURO ES LO PEOR QUE HE HECHO……PAT*****, MEN***** Y EST*****…..
Gen***** !!! Unos auténticos est***** . No entiendo cómo dejan funcionar a esta panda de lad*****
Es una indecencia de seguro, siempre tienen una excusa para poner trabas y no dar cobertura cuando tienes una incidencia. Debería retirarle la licencia de aseguradores de seguros.