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Valoraciones y opiniones de FIDELIDADE Seguros
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por sus bajas cuotas respuestas rapidas y mejores polizas de seguros como cliente os puedo decir que esta compañia es para mi la mejor para brindar un seguro sea cual sea yo me siento muy seguro al salir de casa y se que cuento con seguro que cuando me vea en la necesidad de recurrir a el no me va fallar.
Buenos días!! Estoy muy descontento con ellos porque después de llevar 10 años y como hemos hecho 3 partes porque nos calaba el vecino. Nos mandan una carta certificada diciendo q no quieren seguir con nosotros por dar los partes. Así q no los veo serio y entonces para q queremos un seguro??
Fatal..peor imposible. Siempre tienen alguna pega y cuando te quieren cubrir daños, tardan una eternidad. 15 días llevo ahora mismo sin congelador. Se pasan la pelota de unos a otros. Para que el técnico venga, la cosa pasa por tres o cuatro manos…sin saber nadie (solo el técnico) la avería. Me voy a cambiar ya.
Lo peor que he visto en atención y en servicio. Después de llevar varios años asegurada con ellos, presenté en abril un parte porque con las lluvias tan intensas que hubieron, tuve una filtración y se han negado a pagar los daños ocasionados por el agua, que es lo más básico y está cubierto por cualquier seguro. Además, está incluído en mi póliza pero ellos se desentienden!!! No sólo no lo recomiendo a nadie, sino que tampoco volveré bajo ningún concepto a asegurar nada con ellos. Además, la atención al cliente deja mucho que desear. De qué sirve un seguro si llegado el momento no te cubre nada? Nada formales ni profesionales.
hace poco tuve un accidente en mi coche y no me gusto la atención y lo que me cubrió el seguro que tengo con FIDELIDADE pensé que eran mas responsables y accesibles.
En plena cuarentena han tardado cuatro días en enviar un técnico para arreglar el congelador y el frigorífico. Toda la comida a la basura, no lo cubre el seguro y ahora hasta dentro de una semana no envían el que he comprado, si hubieran venido antes, ya lo tendría
Una vergüenza, no lo recomiendo
Llevo muchos años y siempre bien pero hace dos meses di un parte y siguen mareando y el problema sin solucionar
Lo peor de lo peor, peor es imposible,
Malos no…de pena!
16 días esperando a que me solucionen el problema con mi inducción y me dicen que tengo que buscarme la vida yo.un desastre,no lo recomiendo.esperando al vencimiento para buscar otro seguro.
Lo peor que he visto en seguros, la primera incidencia y después de más de una semana esperando por un problema de pérdida de agua en la cisterna nos dicen que el fontanero de la zona no les coge el teléfono y que tendremos que seguir esperando. Deseando cambiar de seguro.
No lo recomiendo a nadie este seguro dispone de professionales muy poco professionales y las preparan muy gordas y no es nada serio no lo recomiendo para mi este seguro no vale para nada lo unico que hizo fue estropear me la casa con sus chapuzas
Yo no la puedo juzgar por sus productos o por su servicio al cliente, pero realice una entrevista con Pilar P. , y puedo decir que se preocupo más del motivo de la salida de mi anterior empresa y mi estado de salud que de averiguar mi trayectoria y profesionalidad. Parecía que había ido al médico, preguntandome cosas muy privadas. Un desastre. Aunque me alegro porque al final estoy en una empresa mejor.
Una autentica vergüenza, te aceptan un siniestro, te mandan al técnico y cuando le mandan las fotos dicen que está denegado…. ¿de verás es serio? 27 días después de estar aceptado, ahora dicen que ya no…..
Incompetencia total a la hora de resolver un parte, me envían un fontanero que ni siquiera se ha molestado en averiguar el origen del siniestro, y que en el mismo momento saco sus conclusiones. La operadora me llama el mismo día para decirme que no se hacen cargo del siniestro que lo tiene que solucionar el vecino, sin ninguna explicación.
Primero, voy a enviar una queja a la central, y me van a recordar bastante tiempo con toda la publicidad que voy a hacer.
Pésimo trato al cliente y desidia. Vienen a mi casa a arreglar una tubería,y no sólo no la arreglan sino que lo dejan peor de lo que estaba, te hacen la factura y luego se lavan las manos porque has superado el importe de la prima contratada . Patético.