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Valoraciones y opiniones de NorteHispana Seguros
Le invitamos a valorar y dejar su opinión sobre la compañía de seguros NorteHispana Seguros. Puede realzar sus cualidades o defectos, inclusive realizar una crítica constructiva pero deberá ser veraz y educado, de lo contrario su opinión será eliminada.
Información de NorteHispana Seguros
Disponemos de sistema que le permite opinar sobre NorteHispana seguros y valorar su experiencia con NorteHispana Seguros.
Escribo estas letras para hacer constar mi profundo enfado con esta compañia. Se me rompió un marmol del cuarto de baño, me pidieron dos presupuestos, y al final, me aprovaron que lo cambiara,pero diciendo que como mi casa tiene 18 años, el marmol tiene una depreciación cada año.UN MARMOL!!!! Ni que fuera una cafetera! Total que de 1408€sin iva, me pagan 1100.y tienen el morro de decir que si lo pago en negro no me sale tan mal.He estado examinando las condiciones de la póliza y en ningún sitio consta que un marmol tenga una depreciación. Este lunes ire a la organización de consumidores a poner una demanda.Tanto yo como mis padres como mi primo y mi cuñado tienen esta aseguradora, eso si;hasta que caduque la póliza. Jamás nadie de mi entorno tendra esta compañia.
El año pasado me “aseguraron” que actualizarían mi póliza de seguro de hogar que tenía con ellos desde 2011 porque estaba obsoleta.
Una agente se presentó en mi domicilio haciendo una inspección del mismo para recabar la información necesaria pero al final… ¡No lo hicieron!.
Pagaba una prima anual de 310€ para que el seguro no me cubra las lonas de un toldo (un básico para cualquier compañía hoy en día con unas determinadas circunstancias climatológicas, etc) que no estaban incluidas en la póliza de 2011 y debían ser actualizadas tal como me dijeron. Me siento engañado y así lo voy a trasladar a todo mi entorno y RRSS. Lamento el día que se presentaron en mi puerta… En cuanto me sea posible les pondré una reclamación por escrito en la oficina (Ontinyent/Valencia). Espero que esto no vuelva a pasarle a nadie más.
Mi total enfadado con esta compañía, tenia tres seguros con ellos, dos de hogar y uno de decesos. Decir que en dos siniestros que he tenido en años cada uno en un piso no me han cubierto ninguno después de pelear con ellos, la solución de uno me la dio el seguro de la finca. Uno de los seguros ya no lo tengo y los otros dos los voy a dar de baja, no sea que cuando me muera tampoco me quieran enterrar.
No recomiendo esta compañía para nada.
Durante el pasado temporal Dana de septiembre mi vivienda tuvo unas goteras. Desde entonces estoy reclamando a la compañía que acuda un perito a mi vivienda para valorar el siniestro. Me enviaron a una comercial de la zona (que se encarga de los cobros) y ahora me dicen que la vivienda no tiene mantenimiento ; pero qué mantenimiento!!!! el tejado está nuevo de hace unos 11 años!!! y encima no ha venido nadie que suba al tejado para ver exactamente por qué tuve las goteras. ¿Ahora qué hago? Denunciar , dar de baja todas las pólizas que tengo con esta compañía y decir a mis conocidos que se den de baja. Desde que contraté las pólizas ,hace años, en ningún momento he tenido que usarlas y para una vez que les paso un siniestro responden de esta forma.
En cuanto a las oficinas de NorteHispana situadas en Játiva y Ontinyent dejan mucho que desear. No pelean por los clientes.
Acabo de recibir una carta con la actualización de la póliza y resulta que me quieren aplicar un incremento del 84%, no les parece abusivo?, por calificarlo de la forma más aséptica.
Hola Ana, a mi madre le quieren hacer lo mismo una subida en el pago mensual de decesos de casi el doble 20 € más, abusivo , supongo que es el modo que actúan para que la gente mayor se quiera dar de baja y así perder todo lo pagado, que injusticia después de tantos años, no sabemos cómo actuar aún, estamos ta sorprendidos, no recomiendo esta compañía son unos ineptos
De vergüenza lo de esta compañía. NO SE OS OCURRA CONTRATAR!!! di un parte un sábado porque cae agua en la vivienda inferior del vecino por utilizar el baño, bien, estamos a jueves y ni siquiera me han llamado para darme una solución. Conseguí el teléfono del perito ya que el no me llamaba y después de llamarlo como 50 veces y colgarme continuamente consigo hablar con el. Menuda falta de profesionalidad…cuando por fin hablo con el, me dice que me ha llamado varias veces en tono chulesco. Además de mentiroso, maleducado, llamo a la compañía y me dicen que el perito ha hecho bien su trabajo, y que ya me llamaran cuando puedan… SEÑORES, imagínense 5 días sin poder utilizar el único baño que hay en mi casa. He tenido varias compañías de seguros a lo largo de mi vida, sin duda está LA PEOR. Repito, DE VERGÜENZA. Espero que no vivan en Badajoz capital y tengan este seguro porque el perito tiene fama entre el gremio de su poca profesionalidad y falta de modales
No tengo esta compañía sino que soy perjudicada de un usuario de esta compañía, me explico, mi vecina de arriba 5° planta con una obra del baño se produjo goteras y con los golpes me hundió el techo del baño, literalmente lo ha rajado y han ido apuntalarlo por peligro de desprendimiento, esta compañía ne dice que debo yo arreglarlo que ellos no tienen técnicos, después de un mes del informe del perito no he podidov contactar con la oficina de Málaga para una respuesta no me parece serio que no se hagan responsables y tenga que acudir a reclamar a la justicia 😥🤦♀️
Esta opinión es respecto a las ofertas de empleo que publican.
Te ofrecen una jornada completa, son 8 horas diarias pero en turno partido, con contrato mercantil y un sueldo de 500€+comisiones; y al 2° mes te tienes que hacer autónomo…. Vamos, todo un «chollo»…. Juzgar vosotros mismos!!!
Después de los comentarios que he leído, aún tengo que decir que he tenido suerte.
Le robaron el móvil a mi hijo y contacté con ellos porque lo cubre el seguro del hogar. Me asignaron un perito y le mandé la documentación que me pidió. Después de una semana sin noticias, me responde que está de vacaciones. En la sucursal me dan el teléfono del tramitador y le llamo para que me asigne otro perito, pero no puede porque el anterior no ha pasado la información. Después de unos días me dice que ya llevará él el caso y vuelvo a enviarle le documentación. Pasan más días y vuelvo a llamarle y, en ese momento, revisa la denuncia, las facturas, etc y me autoriza la indemnización. Tardamos 5 minutos. ¡¡ Habían pasado más de 20 días !! Y todo eso llamando yo y enviando correos a cada paso, porque aunque dijera «me lo reviso y te llamo» nunca llamaba. Menos mal que no era un escape de agua o algo más serio, porque con esta compañía estás vendido. Tienen una incompetencia que ralla la negligencia. Estoy deseando que acabe mi póliza para irme de aquí, y rezando para que no me pase nada mientras tanto.
Después de los comentarios que he leído, aún tengo que decir que he tenido suerte.
Le robaron el móvil a mi hijo y contacté con ellos porque lo cubre el seguro del hogar. Me asignaron un perito y le mandé la documentación que me pidió. Después de una semana sin noticias, me responde que está de vacaciones. En la sucursal me dan el teléfono del tramitador y le llamo para que me asigne otro perito, pero no puede porque el anterior no ha pasado la información. Después de unos días me dice que ya llevará él el caso y vuelvo a enviarle le documentación. Pasan más días y vuelvo a llamarle y, en ese momento, revisa la denuncia, las facturas, etc y me autoriza la indemnización. Tardamos 5 minutos. ¡¡ Habían pasado más de 20 días !! Y todo eso llamando yo y enviando correos a cada paso, porque aunque dijera «me lo reviso y te llamo» nunca llamaba. Menos mal que no era un escape de agua o algo más serio, porque con esta compañía estás vendido. Estoy deseando que acabe mi póliza para irme de aquí, y rezando para que no me pase nada mientras tanto.
He enviado un extenso comentario explicando lo incompetentes que han sido y no lo publican. Estoy deseando que acabe mi póliza para irme de aquí, y rezando para que no me pase nada mientras tanto.
No recomiendo esta compañía son unos impresentables, el año pasado se me rompió la cristeros del W.c y tardaron 3 meses en ponerme una que no correspondía estoy esperando que traigan la que corresponde . En 20!de junio de este año me adió la habitación de mi hija tardaron un mes en venir a be la casa y en septiembre después de 3 meses me dan 900€ ya solo pintar la casa que estaba afectada por el humo fueron 1200 más todos los muebles ropa tele etc y me dicen que si no estoy de acuerdo que ponga una reclamación, peto no me servirá de nada porque es el dinero que la compañía tiene estipulado para estos casos . Una vergüenza . A y teniendo que estar llamando yo a peritos y a la compañía porq no daban señales de vida .
pago seguro de decesos, ha fallecido mi marido y no hay forma de que me pasen factura, dicen que todo ha quedado cubierto con lo que pagaba. Es mentira, muchas cosas no se han usado como taxis, flores que las compre y pague yo, recordatorios tambien los pague yo y los fui a buscar a la funeraria. No hay forma de que me pasen la factura., no quieren darmen importes de nada y dicen qye sus facturas con sus clientes son privados, no lo pude enterrar solo lo incineré y yo me ocupe del resto., creo que me deberian de devolver mas de 1000€ y no se donde reclamar, con ellos imposible, me estoy pensando cambiar de compañia y eso que llevo mas de 45 años con ellos.
Hola Luisa, eso que comentas es extraño. Nortehispana siempre devuelve el importe de lo que no se ha usado. No sé con quién has hablado , pero te recomiendo que llames a la central 935 12 61 11
Nosotros acabamos de tener una experiencia muy, muy, desagradable con NorteHispania. Se rompe el tubo de desagüe de los lavabos de la comunidad. Toda el agua fecal le cae a mi madre en el tragaluz y la habitacion contigua donde por lo visto esta el codo. Era viernes tarde y el telefono de contacto, como no, un 902. El seguro de hogar de mi madre (Liberty) enseguida envia un operario, que nos confirma que es el bajante que al pertenecer a la comunidad no pueden tocar. Despues de muchas llamadas al 902 dicen que enviaran a alguien. Toda la noche en la calle porque no se puede respirar del olor intenso. Nadie se presenta. Nos vemos obligados a buscar a alguien que quiera hacer esta desagradable reparacion de urgencia y en fin de semana.Tarea NADA facil. Tirando de favores personales lo conseguimos pero nos queda reclamar los daños que no son pocos. Anticipo que sera otro calvario. Como seguro comunitario es totalmente INUTIL. Te deja tirado cuando mas lo necesitas. Huid de el si podéis!!
Hola Luisa, eso que comentas es extraño. Nortehispana siempre devuelve el importe de lo que no se ha usado. No sé con quién has hablado , pero te recomiendo que llames a la central 935 12 61 11
Realmente es penoso, vas llamando de teléfono en teléfono y no hay nadie que se responsabilice de nada. Todos consultan el expediente y dicen, si está registrado, se pondrán en contacto con usted, pero no es así.
Somos una comunidad de propietarios,nos ha denunciado un vecino y se nos va a pasar el plazo de juicio verbal porque no conseguimos contactar con la persona adecuada y al final dicen que les hemos pasado la documentación tarde cuando llevamos un montón de días en bucle.
En cualquier compañía que busquéis opiniones, vais a encontrar casos y comentarios como los de aquí. Somos miles y miles de asegurados y en todas aseguradoras hay y habrá unas cuantas personas disconformes porque han tenido una mala experiencia.
Tengo un seguro de decesos desde hace 5 años, básico, . Me dijeron que se actualiza con IPC . Empezó con 18€ . Ahora pagaba 22,50€. Hoy 8/1/21 me dicen la actualización de servicios me elevan a42€ de golpe/mes. ¿Puede subir más de un 90 por ciento, los gastos , básicos?. Pero lo más grande es que según sus cálculos es un36% lo que pone la prima nueva. Creo que me borró. Gracias José Luis.
Para mí es el peor seguro que jamás he visto, te contestan tarde, tienes que estar pendiente todo el rato, no solo eso, hay que leer las pólizas con detenimiento porque te intentan engañar. Tengo claro que en cuanto pueda me doy de baja
Gestión pésima, trato al cliente pésimo. Se ríen de ti en tu cara lo único que les importa es cobrar el seguro llevo desde que inicio la pandemia intentar hacer unas gestiones y son incapaces de solucionar nada. Sólo se pasan la bola de unos a otros.
Hola Ana, a mi madre le quieren hacer lo mismo una subida en el pago mensual de decesos de casi el doble 20 € más, abusivo , supongo que es el modo que actúan para que la gente mayor se quiera dar de baja y así perder todo lo pagado, que injusticia después de tantos años, no sabemos cómo actuar aún, estamos ta sorprendidos, no recomiendo esta compañía son unos ineptos
Se me acaba de fallecer un familiar.Despues demás de 20 años con el seguro de decesos en la compañía con una cota. actual ..mensual de 25€ por dos asegurados.me dicen que no tienen derecho a nicho ni en alquiler ni en prpiedad.porque no lo tenian contratado.teniendo que pagarlo la familia.cuando durante todo este tiempo nadie de la compañía se a puesto en contacto para tratar de actualizar la póliza.Cuando hay varios familiares que tienen contratado el seguro de decesos en esta compañía me pongo en contacto con la oficina de Ponferrada quejando me de cómo de con esa cota mensual que se estaba pagando no tenía derecho a nicho.me contestan que es lo que tenían contratado..le digo que voy a poner un comentario desfavorable y me amenaza con ponerme una demanda.esto desde la oficina de Ponferrada
!!! madre mía !!!
Iba a contratar con esta compañía un seguro de hogar 😳
Pero después de leer los comentarios , no haré con esta gente nada , ni aunque me regalen el seguro .
Como se puede ser tan sinverguenzas 😳😳
Bien hecho!!!!!, todos los seguros dan problemas pero lo de esta compañía es otra cosa….
Hace un año tuve un problema de fugas en la instalación de agua de mi casa ,vino el perito y dijo que la instalación al tener más de diez anos el seguro no lo cubría como mucho la búsqueda de la fuga y los damos a terceros.al final ni me cubrieron la búsqueda de aguas ni repararon los damos a terceros.hace veinte días en otra vivienda una filtración de humedad en el techo del salón viene el mismo perito de la otra vez y me dice que si se yo de algún Albañil que le pida presupuesto y se lo envie,al cabo de diez días me contesta que como es un problema estructural la compañía no se hace cargo (un tejado nuevo 5 anos y con doble aislante)vamos de coña menudos cara duras,ni que decir tiene que no he renovado las pólizas.
¡Buenos días, Javier!
Lamento la situación que has pasado.
Si aún estás buscando un seguro de hogar que cubra estos problemas y con el que no vayas a quedar insatisfecho, contacta conmigo.
Yo soy Eva, de la compañía Meridiano, seguro que has oído hablar de nosotros, y te hago un cálculo aproximado de lo que te saldría hacerte el seguro de hogar con nosotros y qué te cubriría exactamente.
¡Un saludo! Y espero que todo fuera a mejor.
Te dejo por aquí mi correo: evafernandezprado@gmail.com
Es increíble que se permitan estas prácticas. A mi madre le ha pasado lo mismo, es una estafa en toda regla. Te suben más del doble y de un día para otro la cuota para que te des de baja y quedarse con el dinero. A esto se dedican .
Así me ha ocurrido a mi Celia, la chica que pasa por la vivienda que lo preguntará a la sucursal (la subida enorme de un día para otro en la cuota), y la de la sucursal que lo preguntará a la chica, se rien de la gente y tiene una pintra de estafa todo, increíble, el servicio una «m….» =pésimo
Mentirosos, impresentables , liantes y estafadores. De todo lo que te ofrecen para contratar con ellos la mitad es mentira y la otra mitad tiene doble letra pequeña .
Van con mals fe va una chica que en principio tiene un buen rollo.pero nada más lejos te colocan un infraseguro es decir por hacer contratos a mansalva te lo valoran por debajo del precio te hacen ofertas y dices uy qué bien
Hasta que tienes un problema y no te conté
Y a la hora de reclamar te bloquean
Pesima atención cuidado con los comerciales
Yo me iria a otra compañía las hay muy buenas