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Ni se os ocurra contratar con esta Cia., realmente penosa en absolutamente todo: - Primer siniestro denegado por un supuesto…
Yo llevo años con Fiat y nunca he tenido problemas.Son amables y te ayudan facilitandote lo q necesitas.
Empresa fraudulenta. Son unos estafadores Previsora Salut, no autorizan pruebas, y no tengo carencias ni preexistencias. No contraten, tienen varios…
Es una estafa de seguro, llevamos dos meses esperando por la resolución de un siniestro. Este seguro lo contratamos por…
En general una pésima atención al.. En general una pésima atención al cliente y ni se diga la atención telefónica,…
Para que se entere la gente. Hace 5-6 meses me dieron un golpe, soy clienta y como tal, merecedora de unos servicios óptimos, los cuales hasta el momento no he tenido ninguno con este seguro.
Un abogado del seguro es el que esta llevando el golpe, el que se tiene que encargar de prestar la atención necesaria (junto con la compañía), para garantizar mi seguridad y su compromiso con su trabajo y hasta el momento no ha sido así. ¿Cuándo un cliente tiene que ponerse en contacto con la compañía contraria para poder hablar con el médico rehabilitador para que nos den la indemnización?, es la primera vez que he escuchado todo eso de un abogado. Palabras suyas textuales: “tienes que llamar tú al medico para solicitar cuando te ven”
Cuando llamo al médico contrario, se queda en ascuas, y me dice que no hay ninguna notificación por parte de mi abogado, como que nos tiene que ver.
Después de ponerme en contacto de nuevo con mi abogado, (siempre guardando mis formas), el médico por fin nos ve, y agiliza el trabajo, diciéndonos que en cuestión de días tendríamos la verificación de la indemnización. Y por ahora hasta fecha de hace 1 mes que nos vió el médico, no tenemos absolutamente nada.
Pasados los días posteriores a que el médico nos viera, he ido detrás de mi abogado unas cuantas veces, para ver como iba la verificación y finalidad de todo esto. Desde hace un poco mas de 2 semanas, nos pasa un PDF para rellenar con el importe indemnizatorio tanto mío, como del copiloto que iba de acompañante, lo firmamos en cuestión de ese mismo día al parecer todo correcto, y nos dice que a final de esa misma semana tendríamos ingresadas las cantidades.
Dicho esto, han pasado 2 semanas, y la respuesta de mi abogado es nefasta. Le escribí este mismo Lunes, preguntándole como iba todo, y me dice que a final de esta semana tendríamos el dinero ingresado en la cuenta, afirmando un hecho que no ha sucedido.
Estamos a viernes, le he escrito en estos días, no tengo contestación ninguna por su parte, y el dinero indemnizatorio sigue sin estar ingresado.
He ido varias veces, a reclamar, hasta un familiar, se ha presentado ahí en la oficina para ver que estaba.
Me siento troleada y abochornada, pienso que una persona así en vuestra compañía mancha mucho a una empresa tan grande como lo es un seguro.
Cuando tu contratas Un seguro contratado es porque tiene que dar su seguridad, en este caso, no hay nada de eso aquí, y considero que se han estado riendo de mi.
Por supuesto que por mi parte, no voy a recomendar esta compañía para nada, ya que el servicio que da es nefasto, mientras haya gente trabajando que se lava las manos como el señor abogado de la misma compañía.
Iré a poner una reclamación de los servicios que dais.
26 dias para que me solucionaran un parte por el horno de casa, posteriormente cuando viene el perito de la compañia para ver el horno , el trato fue despectivo hacia mi mujer Ademas de tardar 26 dias en darme una contestacion o solucion me quedo con mentiras del perito en su informe y con una respuesta del seguro basada en esas mentiras …..decido comprarme un horno nuevo ( el mio tenia 6 años) pasar a comunicar mi baja de renovacion del seguro y cambiar todas las polizas que tengo con ellos.
Una atencion desagradable y resolucion pesima.
Quería expresar mi profunda decepción con el trato tan inepto recibido por parte de Seguros Unión Alcoyana.
No es que Seguros Alcoyana no me haya ayudado en absoluto ni haya intentado que se hiciera justicia tras el accidente, es que ni siquiera el mediador de dicho seguro avisa de la resolución del atestado, ni del peritaje, ni contesta a mis mensajes, ni llamadas ni correo electrónico. Es una vergüenza. Jamás había visto tan poca ayuda por parte de un seguro ni tanta ineptitud.
Por supuesto no voy a continuar con este seguro, y me he encargado de avisar a familiares, amigos y compañeros del hospital la forma de trabajar que tenéis para que quien esté con vosotros sepa la ayuda e interés que mostráis al tener un siniestro y evitar que nadie conocido os elija como seguro. En redes sociales también queda mi experiencia reflejada con vosotros.
Pues descontenta del todo tengo un seguro del hogar que no se para que vale al vecio de abajo mi ducha le ha hecho al vecino de abajo una gotera y se ha caido un trozo de talla haciendo en la pila una rotura , el perito ha valorado primero que eso no lo cubre la responsabilidad civil que no es culpa nuestra cuando estan las manchas en el techo de agua , despues de decir que no entraba nada me han dado para el vecino de risa si hay que llamar al tallista y al pintor , bueno que al final seguramete el vecino va a denunciar a la compañia y yo cuando se termine el año me cambio de compañia porque sino cubre para que estamos
«Reparación de Electrodomésticos con el seguro
Los usuarios que contraten el seguro de Hogar de Unión Alcoyana tienen incluidas 2 intervenciones al año con hasta 3 horas de mano de obra y los gastos de desplazamiento del profesional. Consiste en la reparación de electrodomésticos de gama blanca como el frigorífico, el congelador, la lavadora, la secadora, el lavavajillas, el horno o la campana extractora, entre otros. Por otro lado, al igual que en el caso de Bricohogar, el usuario debe hacerse cargo de los gastos de materiales, pero en esta cobertura se puede contratar la modalidad plus que sí los incluye.»
7 días sin frigorífico, pasó el técnico el lunes y hoy es jueves, la única notificación que he recibido ha sido de la empresa reparadora diciéndome que Unión Alcoyana no se hace cargo, aún estoy esperando que la compañía me diga el porqué, y eso que contratamos modalidad plus, es vergonzoso
Me han tenido 6 días sin frigorífico en agosto, para decirme la empresa reparadora que la compañia (Unión Alcoyana)no se hace cargo de la reparación, y que si quiero repararlo la compañía les ha dicho que me hagan descuentos…